凌辱

一季度，浙江凌辱 系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，聚焦高质量发展建设共同富裕示范区核心任务，紧扣省委“一个首要任务、三个主攻方向、两个根本”总体部署，奋力谱写交通强省建设邮政新篇章，行业运行总体平稳、稳中有进、进中提质，在推动高质量发展、稳外贸稳消费、赋能实体经济、服务乡村全面振兴等方面取得明显成效，为全省经济社会发展走在前列注入强劲动力。

一、快递物流活跃度指数稳中有进

一季度，面对外部环境变化挑战，全省凌辱 系统坚定发展信心，保持战略定力，大力弘扬“六干”作风，以变应变、主动求变、变中寻机，始终以高质量发展的确定性应对形势变化的不确定性，牢牢把握自身发展的主动权，聚焦经济大省、快递大省要挑大梁的使命担当，着力推动行业高质量发展、高水平安全、高效能治理，强化政策供给、提升安全运行水平、优化服务监管、推动行业良性协调发展、加强行业标准化建设、加大融合发展力度、加快培育新质生产力、推进绿色低碳发展、强化快递员权益保障，实现良好开局，高质量发展向新向好，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区贡献行业力量。 

据综合评价体系监测，2025年一季度，浙江快递物流活跃度指数比上年提高9.0%，提高幅度虽低于2024年的9.5%和2024年一季度的12.2%，但仍处于相对较高水平。从结构方面看，畅通循环指数比上年同期提高15.4%，提高幅度处于2024年以来各季度（累计）最高水平，表明在外部环境不确定性因素增多的背景下，浙江快递的核心功能持续增强。总得来看，行业运行整体平稳，基础网络不断完善，业务规模稳定增长，经济潜能加快释放，服务质效持续向好，实现开门红开门好，为全省经济社会发展提供有力支撑。

表1  浙江快递物流活跃度指数同比增幅（%）

二、量的合理增长和质的有效提升取得新进展

浙江快递系统认真贯彻落实凌辱 和省委省政府决策部署，紧扣高质量发展的首要任务，全面提升系统履职能力，全面提升行业服务能力，统筹发展和安全，进一步巩固行业持续向好发展态势。强化政策护航。全面贯彻省政府《关于促进凌辱 业高质量发展的实施意见》，加快开展交通强国邮政篇建设专项试点工作，认真实施降低全社会物流成本专项行动，积极落实支持低空经济、跨境电商、内外贸一体化改革等系列政策措施。筑牢安全底线。深化安全生产治本攻坚三年行动和“三项制度”专项整治行动，巩固和深化平安寄递专项行动成果，不断净化寄递安全环境。强化寄递个人信息安全，深入推进“浙里快递”项目迭代改造。维护市场秩序。旗帜鲜明防止“内卷式”竞争，推动企业强化自律，积极开展差异化竞争，促进市场竞争良性发展。突出治理未经许可等违法违规行为，以规范管理激活力、正秩序、强服务，推动投、申诉量持续下降。推进规范化建设。落实快件处理场所、营业场所安全管理规范化“二十条”措施，持续纠治作业场地“四不”问题。开展快递电动三轮车安全隐患全链条整治攻坚行动，积极推动锂离子电池“以换代充”。培育新质生产力。杭州、绍兴、嘉兴、舟山等地开辟无人机快递配送航线，舟山通过无人机开展岛际快件运输，在助力“快递进村”的同时帮助海产品进城。实施无人车助力中转接驳、最后一公里投递，帮助企业实现降本增效。推动绿色转型。开展快递包装材料源头治理，着力减少二次包装。推动寄递企业与上游电商、生产商合作，推广使用商品原装直发。创新和丰富可循环快递箱（盒）回收和处置方式，推动同城件快递包装可循环工作。

在政策措施的推动下，快递业不断延伸服务网络、创新服务产品、调整服务结构、提升服务品质，实现量的合理增长和质的有效提升。一季度，全省快递业务量74.3亿件，同比增长8.5%，快递业务收入346.8亿元，增长8.4%。尤其可喜的是，快递业务量增速与业务收入增速基本持平，是多年来没有的，这是快递业绩效提升的重要体现。同时，快递服务业增加值（按可比价计算）同比增长15.3%，远高于业务量增速，表明快递服务结构调整取得明显成效。

三、主动应变，协力外贸“稳拓调优”

在美国政府滥施关税等因素影响下，外部冲击影响加大，全球经贸环境增添新的不确定因素。邮政快递系统积极应对挑战，以变应变、主动应变，全力打好政策、工作、服务组合拳，加速政策落地和储备，加强海外综合服务体系建设，支持企业开拓多元市场，助力外贸“稳拓调优”。完善国际寄递物流体系。加强海外基础设施建设，着力提升境外仓配作业效率，加快海外自动化分拣设备投用，延长夜间配送时间，有效满足用户寄递需求，助力跨境商家降本增效，跨境寄递服务效能稳步提升。打造跨境服务平台。面对外贸产品配送渠道不畅、成本高等难题，快递企业打造跨境集采平台，通过集采、前置仓分仓、头程海运、海外仓储、以及海外尾程配送一站式服务，帮助成千上万中小企业出海。从昔日的港口交货，到如今的“口岸前置仓+出口海外仓”模式，为企业留下2-3个月的缓冲期，规避关税生效后的即时冲击。助力开拓国际国内市场。快递企业及时了解外贸企业困难和诉求，建强平台枢纽，推动降低物流成本，支持企业开拓国际国内市场，加快打造服务最优、成本最低、效率最高的市场环境，更精准更有效为企业排忧解难和提质增效，更好为企业降本减负和赋能助力。

在快递系统的积极努力下，一季度，浙江国际/港澳台业务量2.7亿件，同比增长47.3%，增速比全国的25.8%高21.5个百分点，远高于异地业务量的增长9.1%和同城业务量的下降14.7%。国际及港澳台业务量占全省快递业务量的3.7%，比全国的2.3%高1.4个百分点，比去年同期（2.7%）上升1.0个百分点。浙江国际/港澳台业务量占全国的26.2%，比去年同期（22.3%）提高3.9个百分点。在快递国际业务的推动下，浙江对外贸易韧性强劲。一季度，全省出口9708亿元，同比增长11.1%，增速比去年同期（6.6%）提高4.5个百分点，比全国（6.9%）高4.2个百分点，高于江苏（9.6%）、山东（4.8%）和广东（1.4%），占全国份额提高至15.8%。其中，3月份出口增长23.2%，增速创2023年4月份以来新高。规模以上工业出口交货值4108亿元，增长8.4%，增速比去年同期（2.6%）提高5.8个百分点。快递为浙江稳定外贸作出积极贡献。

四、助力“两新”政策落实，扩大消费需求增量

扩大内需是激发经济增长的磅礴动能，是实现国民经济良性循环和实现供需更高水平动态平衡的关键举措。一段时间以来，有效需求不足、消费内生动力偏弱，是影响经济回升向好的重要因素。为营造良好消费环境，推动消费提质升级，国家坚定不移实施提振消费专项行动，推动“两新”政策加力扩围。为更好服务政策落地实施，凌辱 系统积极响应，推出系列专属寄递服务方案，发展逆向物流网络，将送新货、拆旧品、安装调试和环保回收融为一体，构建起高效便捷的一体化服务体系。快递企业在各地设置彩电、冰箱、洗衣机、空调等废旧家电集货仓， 通过自研的数字化系统，可以对回收的废旧家电进行物流全链路的在线管控，避免废旧家电流入二手市场。在快递服务的推动下，数码、家电、厨卫等“以旧换新”产品持续热销，设备更新投资加快。一季度，限额以上单位通讯器材类、家用电器和音像器材类等商品零售额同比分别增长1.1倍和41.5%，智能手机（1.0倍）、可穿戴智能设备（72.1%）、智能家用电器（50.0%）等品质类商品零售额快速增长。设备工器具购置投资增长9.2%，增速比去年全年加快0.4个百分点。

线上消费是消费版图中的主要增长极。快递企业采取一系列创新举措，加快与电商融合协同发展，助力即时零售、直播带货等线上消费增长。即时零售出现“消费扩张”。随着从Everything Store（万货商店）变迁至Everything Now（万物到家），依托本地供给、满足本地需求的即时零售蓬勃发展，线上下单、线下配送、即时履约，即时零售开创零售新业态和消费新模式。据有关机构测算，全国即时配送订单量接近快递单量的三分之一，成为消费增速最快的赛道之一。直播带货呈现“消费狂飙”。直播带货作为新消费模式，通过营造沉浸式的购物场景和提供个性化的购物服务，跨越地域的边界，消融文化和信息的差异，用科技平权、价格普惠、服务精进满足消费者日益多样化的需求，正在以前所未有的速度成长。相关研究显示，直播电商零售额为电商行业贡献80%的增量，规模庞大无垠，增长狂飙突进。一季度，全省网上零售额4397亿元，同比增长4.3%；其中，实物商品网上零售额3847亿元，占社会消费品零售总额的比重为41.4%，比全国（24.0%）高17.4个百分点。限额以上单位通过公共网络实现的零售额增长26.7%，对限额以上社会消费品零售额增长的贡献率达114.9%。推动实现社会消费品零售总额9293亿元，同比增长4.5%，增速比去年全年加快0.5个百分点。其中3月份，社会消费品零售总额增长8.2%，增速比1-2月份（2.7%）提高5.5个百分点。

五、聚力强城兴村融合，推进共同富裕

全省快递系统始终把牢缩小“三大差距”的主攻方向，以“千万工程”为牵引，聚焦山区海岛县、农村农民等重点难点，统筹做好“强城”“兴村”“融合”三篇文章，着力完善省域协调发展战略布局，以县域为重要单元，建强“县城—中心镇—重点村”发展轴，促进城乡一体融合高质量发展，推进共同富裕先行示范。推动基础设施和基本公共服务一体化。在提升县城和中心镇承载能力等同时，推进建设“四好农村路”2.0版，紧紧抓住“农村物流综合服务站及客货邮建设”列入2025年省政府十方面民生实事的契机，将“新增农村物流综合性服务站点500个，开通客货邮融合线路100条，推进快递物流‘县到村一日达’”作为重点工作，纵深推进。浙江客货邮工作获评交通运输部物流降本增效、“四好农村路”高质量发展典型案例。推进“一村一站”建设，全省已建成“一站多用”的村级寄递物流综合服务站17700个，村级寄递物流综合服务站（含村邮站）覆盖率达到88.3%。探索开展共配体系建设。快递企业通过模式创新和技术赋能，推进数字赋能县域共配一体化，打造“快递+产业+民生”协同发展模式，有效破解农村物流“散、小、弱”难题，在“降本增效、服务民生、助力共富”方面取得显著突破，真正实现从“快递进村”到“快递活村”迭代跃升，是快递业服务乡村全面振兴和共同富裕战略的重要实践和宝贵经验。

当前，城市线上消费已进入存量竞争时期，通过快递进村的稳步推进，农村市场以其惊人的消费潜力，成为拉动线上消费增长的一股重要力量。一季度，全省农村快递业务量较大幅度增长，海岛的舟山市快递业务量增长23.0%，山区的衢州市增长32.2%，增速均大幅超过全省平均水平（8.5%）。“快递进村”畅通城乡要素双向流动，有力推动乡村全面振兴。一季度，农林牧渔业增加值419亿元，同比增长3.6%，增速与去年全年持平。农村居民人均可支配收入1.50万元，实际增长5.9%，增速比城镇居民收入（5.1%）高0.8个百分点。城乡居民收入比值为1.75，同比缩小0.02。

六、以需求增量撬动发展增量，以产业向新助力经济向好

供给和需求是市场经济内在关系的两个基本方面。需求侧管理重在解决总量性问题。挖掘内需增量，就是撬动发展增量。浙江快递协力外贸“稳拓调优”，赋能“两新”政策落实，助力挖掘农村消费潜力，助力释放消费需求增量。需求端改善带动生产端加快。占规模以上工业销售产值16.0%的工业出口交货值实现较快增长（8.4%），平板电脑（17.7倍）、吸尘器（32.0%）、家用冷柜（16.8%）、电动自行车（15.5%）、空调（13.4%）等消费产品和数控金属成形机床（32.8%）、电动叉车（27.6%）、建筑工程机械（23.9%）、食品制造机械（15.5%）等投资设备产品产量均快速增长。

供给侧结构性改革，能有效拉动消费扩容。供需两侧协同发力、动态平衡，不断为经济增长注入新动能。浙江快递加快科技创新和产业创新深度融合，深化与农业、制造业、服务业协同发展，强化新技术应用，完善综合解决方案，通过数字化系统深度集成、智能仓储模式重构、全链路效率优化，有效提升寄递物流、信息流与生产制造服务一体化融合能力，助力现代企业加快实现数字化升级，赋能经济增长，释放经济外部性。在行业自身实现从新业态到新生态，从新赛道到新机遇，发展向“新”的同时，推动社会“供给升级—需求迭代—再创新供给”的良性互动，助力经济向好。

一季度，全省规模以上工业增加值5392亿元，同比增长8.9%，增速比去年全年加快1.4个百分点，比全国（6.5%）高2.4个百分点，高于江苏（8.2%）、山东（8.2%）和广东（3.9%）。全省地区生产总值22300亿元，同比增长6.0%，增速比去年全年加快0.5个百分点，比全国（5.4%）高0.6个百分点，领跑东部，充分展现“经济大省挑大梁”的责任担当。

一季度，浙江快递物流活跃度指数起步平稳、开局良好，高质量发展向新向好。但快递物流活跃度指数结构性不平衡问题依然突出。产业实力不够稳固。1-2月，规模以上快递法人企业平均从业人员下降2.5%，资产总计下降5.5%。产业发展能力受到利润总额、研发投入较大幅度下降制约。同时也要看到，当前外部环境更趋复杂严峻，国内有效需求增长动力不足，经济持续回升向好基础还需巩固，这将影响快递业持续稳定发展。下阶段，坚持稳中求进工作总基调，积极应对外部环境的不确定性，扎实推动高质量发展，实施好更加积极有为的行业政策，助力做大做强国内大循环、推动高水平开放，推动行业运行稳中有进、持续向好，以浙江快递的“稳”和“进”为经济大局多作贡献。